앱 내에서 상대방의 부적절한 행동을 발견했다면 쉽게 신고할 수 있어요.
1:1 채팅에서는 대화방 우측 상단 더보기 아이콘을 눌러 ‘신고하기’를 선택하면 해당 유저를 신고할 수 있고, 그룹채팅에서는 대화방 내에서 상대방의 프로필을 클릭하거나, 우측 상단의 더보기 → 참여자 목록에서 해당 유저의 프로필을 선택 후 우측 상단 더보기 아이콘을 눌러 '신고하기'를 선택하시면 해당 유저를 신고할 수 있어요.
신고 시 해당 유저의 채팅 내용과 프로필 정보가 운영팀에 전달되며, 신고자의 신원은 상대방에게 공개되지 않으니 안심하세요.
신고된 콘텐츠의 임시 차단 또는 삭제
신고 대상 계정에 대한 경고, 일시 정지 또는 영구 정지
추가적인 제재가 필요한 경우 고객센터 및 사법기관에 연계 조치
허위 신고에 대해서도 엄중히 대응하고 있으며, 반복적 허위 신고는 계정 제한 사유가 될 수 있습니다.
또한, 1:1 채팅 및 그룹채팅에서 더 이상 상대방의 메세지를 확인하고 싶지 않을 경우 차단하기 기능을 통해 상대방을 차단할 수 있어요. 불편을 느끼셨다면 언제든지 신고 및 차단 기능을 활용해 주시길 부탁드려요.
모두가 안심하고 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 함께 노력하겠습니다.
추가로 궁금한 점이 있다면 고객센터(ask-gik@couplematch.co.kr)로 문의해주세요.