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알림
놓치면 아쉬운 순간들! 어떤 알림을 받을 수 있고, 어떻게 설정하는지 자세히 설명드릴게요.
받을 수 있는 알림은 어떤 종류가 있나요?
중요한 정보를 놓치지 않도록 다양한 상황에서 푸시 알림을 보내드리고 있어요. 대표적인 알림 종류는 다음과 같습니다. - 오늘의 소개 알림: 매일 새로운 소개 프로필을 받을 수 있을 때 보내드리는 알림이에요. 당일 소개가 도착하면 바로 확인할 수 있도록 푸시로 알려드립니다. - 1:1 채팅 알림: 다른 유저와 주고받는 개인 메시지가 있을 때 오는 알림입니다. 새로운 채팅이 도착하면 빠르게 확인할 수 있게 알려줘요. - 그룹채팅 알림: 참여하고 있는 그룹채팅방에 새로운 메시지가 올라오면 받는 알림이에요. 내가 참여 중인 방에서 대화가 이어질 때 팔로업하기 쉽겠죠? - 공지사항 알림: 운영팀의 중요한 공지나 이벤트 소식 등이 있을 때 발송되는 알림입니다. 서비스 업데이트나 점검 안내, 새로운 기능 소개 등 놓치면 아쉬운 소식을 전달해 드려요. 이런 알림들은 마이페이지 > 알림 설정에서 종류별로 ON/OFF를 조절하실 수 있으니, 원하지 않는 알림이 있다면 설정을 변경해보세요. 😊 추가로
앱에서 알림이 전혀 안 와요. 왜 이런 거죠?
기기의 권한 설정이나 인터넷 연결 상태 등 여러 요소로 인해 푸시 알림이 수신되지 않을 수 있어요. 푸시 알림이 오지 않는다면 아래의 내용을 점검해 주세요. - 앱 알림 권한: 먼저 휴대폰 자체 설정에서 해당 앱에 대한 알림 권한이 꺼져 있지는 않은지 확인해 주세요. 휴대폰 설정의 알림 센터나 앱 설정에서 권한을 허용해야 알림이 표시됩니다. - 앱 내 알림 설정: 마이페이지의 알림 > 설정 메뉴에서 모든 알림이 ON(켜짐) 상태인지 확인하세요. 특정 알림이 꺼져 있다면 해당 기능의 알림이 전달되지 않을 수 있어요. - 로그인 상태: 혹시 앱에서 로그아웃된 상태는 아닌지 확인해주세요. 로그아웃 중에는 새로운 알림이 전송되지 않으므로, 항상 로그인 상태를 유지하셔야 실시간 알림을 받을 수 있어요. 추가로 궁금한 점이 있다면 고객센터(ask-gik@couplematch.co.kr)로 문의해주세요.
밤에는 알림을 받고 싶지 않은데, 알림을 끌 수 있나요?
야간 시간대(오후 9시~다음 날 오전 8시)에 알림을 받고 싶지 않을 경우 [마이페이지 → 알림 → 설정] 메뉴로 이동하여 야간 알림 수신을 비활성화하면 해당 시간대에 알림을 받지 않을 수 있어요. 단, 이 경우에도 채팅 알림은 전달되기 때문에 채팅 알림도 수신을 원하지 않을 경우 휴대폰의 방해 금지 모드 또는 1:1 채팅 알림과 그룹 채팅 알림을 OFF 로 설정해 주세요. 추가로 궁금한 점이 있다면 고객센터(ask-gik@couplematch.co.kr)로 문의해주세요.
채팅 알림만 끄고 소개받기 알림은 받고 싶어요. 그렇게 설정할 수 있나요?
가능합니다! 앱의 마이페이지 → 알림 → 설정에서 알림 종류별로 ON/OFF를 선택할 수 있어요. 여기서 1:1 채팅 알림 또는 그룹 채팅 알람만 OFF로 해두시면 메시지 알림은 더 이상 오지 않지만, 소개받기 알림이나 중요한 공지 알림 등 다른 알림은 계속 받아보실 수 있어요. 추가로 궁금한 점이 있다면 고객센터(ask-gik@couplematch.co.kr)로 문의해주세요.